서비스 이용약관

시행일: 2026년 2월 1일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 노마드웨일(이하 "회사")이 제공하는 트다 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 PT 트레이너 회원 관리, 운동 기록, 일정 관리, 채팅 등의 기능을 포함한 웹 및 모바일 애플리케이션 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"트레이너"란 서비스를 통해 PT 회원을 관리하고 운동 기록을 작성하는 개인 트레이너를 말합니다.
"PT 회원"이란 트레이너로부터 PT 서비스를 받으며, 운동 기록을 확인하는 이용자를 말합니다.
"센터"란 트레이너가 소속되어 PT 서비스를 제공하는 피트니스 시설을 말합니다.
"유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스 및 제반 콘텐츠를 말합니다.
"결제"란 이용자가 유료 서비스를 이용하기 위해 각종 지불수단을 통하여 회사가 정한 요금을 지불하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 경우
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 필수사항을 기재하지 않은 경우
- 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란하거나 회사의 정책에 위반되는 경우
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (이용자 정보의 변경)

이용자는 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
이용자는 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (계정 및 비밀번호 관리)

이용자는 자신의 계정과 비밀번호에 관한 관리 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
이용자는 자신의 계정이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
회사는 이용자가 제2항에 따른 통지를 하지 아니하거나, 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제3장 서비스의 제공

제8조 (서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- PT 회원 관리 기능
- 운동 기록 작성 및 공유
- PT 세션 일정 관리
- 트레이너-회원 간 채팅
- 체성분 기록 관리
- 회원 성장 리포트
- 센터 대시보드 (팀 플랜 이상)
- 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비 장애, 서비스 이용 폭주 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스 내에 게시합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 제1항에 따른 서비스 제한 또는 중단의 경우 가능한 한 사전에 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단의 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제4장 요금 및 결제

제11조 (요금제 및 결제)

서비스는 무료 체험 및 유료 구독 플랜으로 구분되며, 각 플랜의 기능과 가격은 서비스 내 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
유료 서비스 이용 시 월간 또는 연간 구독 방식으로 결제되며, 구독 기간 동안 해당 플랜의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
회사는 결제와 관련하여 이용자의 개인정보를 추가적으로 요청할 수 있으며, 이용자는 요청받은 개인정보를 성실하게 제공하여야 합니다.
회사는 이용자가 결제대금을 정한 기일까지 납부하지 아니한 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.

제12조 (무료 체험)

회사는 유료 서비스 가입 시 일정 기간 무료 체험을 제공할 수 있습니다.
무료 체험 기간이 종료되면 자동으로 유료 구독으로 전환되며, 이용자가 무료 체험 종료 전 해지하지 않은 경우 등록된 결제수단으로 요금이 자동 청구됩니다.
무료 체험은 1인당 1회에 한하여 제공되며, 부정한 방법으로 중복 혜택을 받은 경우 회사는 해당 혜택을 회수할 수 있습니다.

제13조 (구독 갱신 및 해지)

유료 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 구독 주기(월간/연간)에 따라 자동으로 갱신됩니다.
이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 구독 기간이 종료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
구독 해지 후에도 이미 결제된 요금은 환불되지 않으며, 남은 구독 기간 동안의 서비스 이용 권한은 유지됩니다.

제14조 (환불)

이용자는 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 전액 환불됩니다.
결제일로부터 7일이 경과한 후에는 남은 이용 기간에 대한 일할 계산하여 환불합니다.
다음 각 호의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 제한
- 무료로 제공된 서비스 또는 혜택
- 이미 제공된 서비스에 대한 환불 요청
환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단으로 진행됩니다.

제5장 이용자의 의무

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원가입 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하거나 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 다른 이용자에게 유포하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
- 서비스의 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 무단 수집하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위
이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

제16조 (트레이너의 추가 의무)

트레이너로서 서비스를 이용하는 이용자는 다음 각 호의 의무를 추가로 부담합니다.

PT 회원의 개인정보를 서비스 목적 외로 사용하지 아니할 것
PT 회원에게 정확한 운동 기록을 제공할 것
서비스를 통해 수집한 PT 회원의 정보를 회사의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니할 것
회사가 정한 정책 및 가이드라인을 준수할 것

제6장 회사의 의무

제17조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공개하고 준수합니다.
회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 이를 처리하여야 합니다.

제7장 서비스 이용 제한 및 계약 해지

제18조 (이용 제한)

회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 타인의 명의를 도용하여 서비스를 이용한 경우
- 서비스를 이용하여 법령, 이 약관, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 결제대금을 납부하지 아니한 경우
- 회사, 다른 이용자 또는 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우
- 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우
회사는 제1항의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전자우편으로 해당 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급히 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제19조 (이용계약의 해지)

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 처리하여야 합니다.
이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 이용자의 모든 데이터는 삭제됩니다.
이용계약이 해지된 경우에도 이용자는 해지 전에 발생한 채무에 대하여 책임을 부담합니다.

제8장 손해배상 및 면책

제20조 (손해배상)

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 발생하는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
회사가 유료 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해를 끼친 경우 회사는 그 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 배상책임은 이용자가 해당 서비스 이용을 위해 지불한 총 금액을 한도로 합니다.

제21조 (면책사항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
트레이너와 PT 회원 간의 분쟁에 대해서는 회사가 직접적인 책임을 지지 않습니다.

회사는 제2항 이외의 방법으로 이용자의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우에는 해당 이용자의 동의를 받습니다.

제9장 분쟁 해결

제23조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.
이전의 이용약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2026.02.01 ~ 현재 적용 (현재)